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Passer et suivre vos commandes, avec des informations claires sur les livraisons
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Notre service client travaille en étroite collaboration avec les clients du monde entier pour les aider à trouver la solution la mieux adaptée à leur entreprise,
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FAQs
Pour trouver l'historique de réparation de vos outils Hilti, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section « Gestion des outils » et sélectionnez l'option « Réparation d'outils »
Pour suivre vos commandes Hilti en ligne, vous devez vous connecter à votre compte Hilti. Rendez-vous ensuite dans la rubrique « Commandes » et cliquez sur l'option « Commandes et suivi ». Sélectionnez le numéro de la commande que vous souhaitez suivre, puis choisissez l'option de suivi de l'expédition.
Pour voir vos prix personnalisés, lorsqu’ils sont disponibles, connectez-vous à votre compte Hilti et ajoutez les articles souhaités à votre panier. Les prix personnalisés s’afficheront automatiquement lorsqu’ils s’appliquent.
Vous n’êtes pas encore inscrit(e) ? L’inscription est simple et vous permet de bénéficier de nombreux avantages : prix personnalisés, création de listes de favoris, accès à l’historique de vos commandes, suivi des livraisons et des réparations, et bien plus encore.
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Pour voir tous vos outils Hilti en un coup d’œil, connectez-vous à votre compte Hilti et accédez au menu « Gestion des outils ». Vous y trouverez les informations essentielles sur vos outils, notamment le numéro de série, la date de la dernière réparation, la date d’achat, et bien plus encore. Vous pouvez également réserver des services pour un outil et utiliser les fonctions de recherche et de filtrage pour retrouver rapidement un outil spécifique. Vous pouvez aussi exporter une vue d’ensemble de tout votre parc d’outils Hilti vers votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
La création d'un compte Hilti Online est très simple. Cliquez sur le bouton « S'inscrire » ou « Créer un compte » en haut de la page d'accueil, saisissez votre adresse e-mail professionnelle et les informations relatives à votre entreprise, puis suivez les instructions pour finaliser votre inscription. Une fois votre compte validé, vous aurez immédiatement accès à tous les avantages de Hilti Online.
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